Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані

В Україні зростає кількість випадків телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються службою безпеки банку. Як діяти та не втратити кошти — пояснює кіберполіція.



Нещодавній випадок став прикладом типового сценарію шахрайської атаки: перебуваючи в транспорті, громадянка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки банку. Голос на тому кінці повідомив про спробу зняття коштів з її рахунку та термінову потребу зупинити транзакцію. Для цього, як заявив "фахівець", жінці необхідно було назвати номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Таким чином шахрай намагався отримати повний доступ до рахунку жертви.

Цей випадок — не поодинокий. Шахраї дедалі частіше телефонують під виглядом співробітників банку, мобільного оператора або навіть державної установи. Їхня мета — виманити реквізити банківських карток, паролі, коди підтвердження операцій або встановити програми для віддаленого доступу до вашого пристрою.

Оперуповноважений 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, лейтенант поліції Пронтенко Лілія, надала низку важливих порад щодо того, як уникнути подібних ситуацій. По-перше, безпека ваших коштів починається саме з вас. Якщо ви здійснюєте покупки онлайн або сплачуєте послуги через Інтернет, використовуйте спеціальні інтернет-карти, на які попередньо переказуйте необхідну суму. Це дозволить уникнути ризику викрадення коштів з основного рахунку у разі компрометації даних.

Не варто також публікувати у відкритому доступі фінансовий номер телефону. За його допомогою шахраї можуть звернутись до мобільного оператора, здійснити перевипуск сімкарти, отримати доступ до онлайн-банкінгу та викрасти кошти з рахунків. Якщо ви помітили, що ваша сімкарта раптово заблокована — негайно зверніться до відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще перестрахуватись, ніж залишитись без грошей.

Для більшої безпеки рекомендується користуватись контрактною формою обслуговування у мобільного оператора — це значно ускладнить шахраям перевипуск вашої сімкарти. Також обов’язково підключайте послугу код-паролю на зміну або перевипуск сімкарти. Цей код має бути відомий лише вам і оператору зв’язку. Без нього зловмисник не зможе реалізувати свою схему.

Варто пам’ятати головне: працівник банку ніколи не буде випитувати реквізити картки, термін її дії, CVV-код або смс-коди підтвердження. У разі реальної загрози — рахунок буде заблоковано автоматично, і вас попросять звернутись до найближчого відділення банку.

Крім того, жоден банківський працівник не проситиме встановлювати додатки для віддаленого керування комп’ютером чи телефоном (такі як TeamViewer або AnyDesk), не надаватиме інструкцій щодо дій у банкоматах або терміналах. Усі подібні вимоги — прямі ознаки шахрайства.

Пам’ятайте: банк не питає секретних даних — це шахрай. Телефонний дзвінок — ще не доказ, що вам телефонує офіційна установа. Коди та паролі — це ваші гроші. Захищайте їх. Не дозволяйте нікому втручатись у ваше фінансове життя.

Ілюстрація Ілюстрація. Управління протидії кіберзлочинам для газети Дейком

У межах профілактики кіберзлочинності та протидії інформаційним атакам в Україні діє соціальний проєкт «БРАМА». За словами лейтенанта поліції Осадчої Наталії, проєкт реалізується за підтримки кіберполіції України та волонтерських організацій і має на меті не лише захист українців від шахраїв, а й очищення інформаційного простору від російської пропаганди та фейків.

Місія «БРАМИ» — зменшити присутність ворожого контенту в медіапросторі та навчити користувачів розпізнавати дезінформацію. Для участі в проєкті достатньо мати телефон або комп’ютер і кілька хвилин вільного часу. Учасники отримують завдання надсилати скарги на ворожі пости, посилання та ресурси. Чим більше скарг — тим більша ймовірність блокування шкідливого контенту.

Запрошуємо приєднатись до ініціативи «БРАМА» та зробити свій внесок у захист інформаційної безпеки України: chatovi.online


Ця новина була опублікована у розділі: Офіційні повідомлення, із заголовком: "Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані".

Матеріал підготував(-ла): Ольга Булова

Новину опубліковано: 05 травня 2025 року.

Оновлення в публікації відсутні. Якщо з'являться зміни, про це буде зазначено та описано у кінці публікації.


Останні новини

Вибір редакції

Що відбувається в суспільстві:

Туск звернувся до поляків і українців із важливим закликом: прем'єр попередив про небезпечний сценарій

Прем'єр-міністр Польщі Дональд Туск закликав українців до переосмислення історичних подій, пов'язаних із Волинською трагедією, а поляків — не піддаватися надмірним емоціям.

Одна кнопка на павербанку, яка змінює все: приховані функції, про які майже ніхто не знає

Більшість користувачів навіть не здогадуються, що кнопка на павербанку — це не просто “ввімкнути/вимкнути”. Вона може показувати заряд, змінювати режими та керувати живленням пристроїв

Держава запровадила нові виплати по 50 тисяч гривень: хто зможе отримувати додаткову допомогу

Кабінет Міністрів України розширив перелік осіб, які матимуть право на щомісячну виплату у 50 тисяч гривень після повернення з російського полону. Гроші призначатимуть тим, хто потребує тривалого стаціонарного лікування.

Зарплати понад 100 тисяч і бронювання від мобілізації: кому в Україні роботодавці готові платити найбільше

В Україні стрімко зростає кількість вакансій із можливістю бронювання. Роботодавці підвищують зарплати, а окремим фахівцям уже пропонують понад 100 тисяч гривень на місяць.

Вибухи у Вишневому: Зеленський розкрив, кому належав склад і кого чекає покарання

Президент заявив, що склад із боєприпасами перебував у структурі одного з підприємств «Укроборонпрому», а за наслідками розслідування очікуються кримінальні справи та кадрові рішення.

Названо найсильніші паспорти світу: Європа встановила рекорд, а США втратили колишні позиції

Новий Глобальний індекс паспортів 2026 показав абсолютне домінування європейських країн. Експерти пояснили, чому свобода подорожей уже не є головним критерієм оцінки.

Європейські новини:

Туск звернувся до поляків і українців із важливим закликом: прем'єр попередив про небезпечний сценарій

Прем'єр-міністр Польщі Дональд Туск закликав українців до переосмислення історичних подій, пов'язаних із Волинською трагедією, а поляків — не піддаватися надмірним емоціям.

Європа готує Україні рекордний оборонний кредит: 60 мільярдів євро на британську зброю можуть змінити ситуацію на фронті

Європейський Союз наблизився до ухвалення масштабної програми оборонного кредитування України. Київ може отримати доступ до 60 мільярдів євро для закупівлі британського озброєння та військової техніки, що стане одним із найбільших фінансових рішень союзників від початку повномасштабної війни.

Польща зробила неочікуваний крок щодо МіГ-29: у Києва знову з’явився шанс отримати винищувачі

Перемовини про передачу польських МіГ-29 Україні отримали новий імпульс. Міністр оборони Польщі Владислав Косіняк-Камиш заявив, що сторони знову повернулися до діалогу, а шанси на успішне завершення домовленостей суттєво зросли.